Hallo zusammen,
in der letzten Woche hatte ich vergeblich versucht, ein Wacom-Graphiktablett Cintiq 13 pro an meinem Rechner zu installieren. Der Rechner läuft auf Ubuntu 18.04, und ich hatte früher schon ein Intuos-Tablett für meine Kinder installiert. Das war zwar auch anfänglich nicht unproblematisch, ging aber schließendlich. Was ist passiert?
1) Ich war auf der Seite des Linux Wacom Projekts und habe Kernel, Treiber und Libwacom installiert. Ergebnis: Das Betriebssystem ist abgestürzt; ich mußte es neu installieren und habe all meine neueren Daten verloren, weil sie verschlüsselt waren und ich keine aktuelle Sicherung durchgeführt hatte. Das war meine Blödheit, und ich sehe es als Lehrgeld. Geärgert habe ich mich aber trotzdem ganz fürchterlich.
2) Ich habe nochmal alle Wacom-Programme installiert, diesmal ohne Ärger, ohne Fehlermeldung und ganz problemlos. Ergebnis: Der Rechner sieht das elektronische Zeichenbrett, umgekehrt geschieht aber nichts. Kein Signal, das Tablett sieht den Rechner nicht.
3) Vielleicht liegt es ja an meinem Rechner? Also habe ich es auf dem Rechner meiner Kinder auch nochmal gemacht. Der Rechner sieht alles, das Zeichenbrett sieht nichts.
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kinder@kinder-N24-25JU:~$ lsmod | grep wacom
wacom 106496 0
usbhid 49152 1 wacom
hid 118784 2 usbhid,wacom
kinder@kinder-N24-25JU:~$ xsetwacom --list devices
Wacom Cintiq Pro 13 Touch Finger touch id: 10 type: TOUCH
Wacom Cintiq Pro 13 Pen stylus id: 11 type: STYLUS
Wacom Cintiq Pro 13 Pen eraser id: 14 type: ERASER
kinder@kinder-N24-25JU:~$ xinput list
⎡ Virtual core pointer id=2 [master pointer (3)]
⎜ ↳ Virtual core XTEST pointer id=4 [slave pointer (2)]
⎜ ↳ SynPS/2 Synaptics TouchPad id=13 [slave pointer (2)]
⎜ ↳ Wacom Cintiq Pro 13 Touch Finger touch id=10 [slave pointer (2)]
⎜ ↳ Wacom Cintiq Pro 13 Pen stylus id=11 [slave pointer (2)]
⎜ ↳ Wacom Cintiq Pro 13 Pen eraser id=14 [slave pointer (2)]
⎣ Virtual core keyboard id=3 [master keyboard (2)]
↳ Virtual core XTEST keyboard id=5 [slave keyboard (3)]
↳ Power Button id=6 [slave keyboard (3)]
↳ Video Bus id=7 [slave keyboard (3)]
↳ Power Button id=8 [slave keyboard (3)]
↳ Sleep Button id=9 [slave keyboard (3)]
↳ AT Translated Set 2 keyboard id=12 [slave keyboard (3)]
kinder@kinder-N24-25JU:~$
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4) Ich bin über meinen Schatten gesprungen und habe einen Techniker gebeten, mir probeweise Windows (horribile dictu) zu installieren und zu sehen, ob das Zeichenteil damit funktioniert. Ergebnis: Tut es nicht. Der Typ hat Wacom angerufen und gefragt, was das sein könne. Angeblich ist es ein Hardware-Problem - Linux erkenne die USB-C-Schnittstelle nicht als solche, und mit den normalen USB-Schnittstellen funktioniere das Wacom-Teil nicht. Ja, kann das denn sein??? Warum ist denn ein "normales" Kabel mitgeliefert, wenn es nicht dafür gedacht ist, zu funktionieren? Und warum ist in einem Rechner, der extra für Linux-Nutzer zusammengestellt wurde, eine USB-Schnittstelle, die das Betriebssystem nicht erkennt? Meines Erachtens hat der Wacom-Mensch Blödsinn erzählt. Zumindest bin ich so das überflüssige Windows wieder losgeworden, aber das Zeichentablett funktioniert natürlich immer noch nicht.
Jetzt werde ich nochmal versuchen, das Cintiq pro auf einem anderen Rechner zum Laufen zu bringen; wir haben auch noch ein Lenovo- und ein Asus-Maschinchen im Hause stehen - aber das kann doch nicht wahr sein?
Ich habe im Internet gesucht und gesucht, aber anscheinend hat niemand außer mir so ein Problem!
Weiß irgendjemand hier Rat?
Schonmal vielen Dank im Voraus!!!
Eva