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Hallo und willkommen im Forum!

Die Modellreihe x349 gibt es (Acer typisch) in verschiedenen Varianten. Ggf. noch mal die volle Modellbezeichnung posten. Aber die Reihe an sich ist wohl ziemlich neu. Daher empfiehlt es sich auch die neueste Ubuntu-Version zu nehmen, da die 16.04 mittlerweile schon gut abgehangen ist und neueste Hardware u.U. Probleme machen kann. Probier es daher besser mit 17.04 oder gleich mit der neuen 17.10. (Daily Build). Die ist zwar noch Beta, aber der Release ist nächste Woche. Letztere würde dir auch ein Upgrade ersparen.

Des Weiteren, als Ergänzung zum WIKI-Artikel zu Acer Rechner mit UEFI, im Anhang eine Anleitung von Acer selbst. Bei der Neuinstallation einfach den Punkt "Ubuntu 16.04 ersetzen durch 17.xx" wählen.

Das ist jetzt keine Garantie, dass die Probleme nicht mehr auftauchen, aber veraltete Software hätte man damit immerhin mal ausgeschlossen. Linux und nagelneue Hardware sind oft nicht die besten Freunde.

Gruß

Anhang:
Acer-Rechner- Windows10_Linux.pdf

Hallo Lela!

Diese Meldung no caching mode page found assuming drive cache write through scheint eher belanglos zu sein. Bei diesen Arch-Usern ist das zumindest die allgemeine Meinung: https://bbs.archlinux.de/viewtopic.php?id=20218

Zitat von »Lela«

Ich habe mir diese beiden Beiträge durchgelesen und die Lösungsversuche bei mir auch auspropiert.
https://forum.ubuntuusers.de/topic/lila-…start-nach-gru/

Hast du auch die dort von Benno-007 vorgeschlagene Bootoption acpi=off: probiert?
Allerdings nicht ganz ungefährlich:

Zitat

Das komplette ACPI wird deaktiviert, d.h. auch wichtige Teile wie z.B. die Lüftersteuerung werden abgeschaltet, und es kann zur Überhitzung und im schlimmsten Fall zu bleibenden Hardwareschäden kommen.

https://wiki.ubuntuusers.de/Bootoptionen…te-Bootoptionen
Auch wenn dein Bildschirm nicht schwarz, sondern lila wird, könnte ACPI das Problem sein? https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=250465 Hier steht nicht Ubuntu, sondern nur Linux. Unterschiedliche Distributionen bewirken vielleicht andere Fehler?

Vielleicht fängst du auch "hardware-schonender" erst mit z.B. acpi=strict an? Vielleicht reicht das schon?! Ab Bootoptionen: Ärger mit ACPI; https://www.pcwelt.de/ratgeber/Linux-Sta…ng-8344004.html

Andere im Internet behaupten, es läge am UEFI-BIOS. Hast du ein insydeh2o Bios?
Sie schlagen ein Update vom BIOS vor. Welche Version hast du jetzt?
Hat in dem Fall aber vielleicht trotzdem was mit ACPI zutun - oder mit Secure Boot?

Gruß v. Uli

Hallo Lela!

Zitat von »Lela«

Ich habe tatsächlich einen InsydeH20 BIOS. Bei "System BIOS Version" steht "V1.07".

Ein Bios-Update ist möglich. Es gibt schon Version 1.10. https://www.acer.com/ac/de/DE/content/su…roduct/6917?b=1
Leider haben die nicht geschrieben, was denn nun verbessert wurde und warum ein Bios-Update sinnvoll ist? (Bei anderen Herstellern steht das normalerweise dabei.)
Bei Version 1.07 weiß ich nur, es gibt Probleme mit der Intel Guard Extension (SGX):https://de.answers.acer.com/app/answers/…avelmate-x349-m
Dein Prozessor ist neu genug und kann SGX. (Steht in /proc/cpuinfo - Du brauchst aber nicht nachsehen, der i3-6100U kann das).

https://wiki.ubuntuusers.de/BIOS_aktualisieren/
Hast du parallel noch Windows drauf: http://praxistipps.chip.de/acer-bios-upd…-erklaert_92347

Das BIOS zu erneuern ist aber nicht ganz ungefährlich! (Ich habe vor Jahren mal ein Bios zerschossen. War aber ein PC mit Mainboard wo man das Bios-Eeprom raushebeln konnte. Beim Notebook ist mir das noch nicht passiert. Muß man evtl. das ganze Gerät versenden um es zu reparieren?)

Gibt es bei dir in der Systemverwaltung (Synaptic) das Paket linux-sgx (in 16.04 ist es nicht). Vielleicht gibt es das bisher auch nur auf GitHub oder schon in 17.10? https://github.com/01org/linux-sgx
Aber ich weiß nicht, ob SGX überhaupt was mit dem Startproblem zutun hat?

Ich persönlich würde das BIOS updaten. Aber sehr überlegt und sich Zeit dabei lassen.
Ob das für dich was bringt, daß weiß nur der große Tux?
Irgendwas verbessert das wahrscheinlich trotzdem. Vielleicht kann man dann im Bios SGX auch abschalten (vorübergehend oder für länger)?

Nachtrag:
SGX kann es nicht sein:

Zitat

Acer empfiehlt, Ihr System-BIOS auf Version 1.07 (oder höher) zu aktualisieren, um dieses Problem zu beheben.

Ist also bei dir schon behoben. Probleme gibt es damit nur bei 1.06 und davor.

Grüsse v. Uli

Zitat von »Lela«

Ich habe mir die Sachen mal durchgelesen und tendiere dazu kein BIOS-Update zu machen, weil ich keine erfahrene Nutzerin bin und Probleme an meinem PC immer nur lösen kann, wenn ich detallierte Wiki-Artikel oder Lösungsskizzen finde.

Du hast doch ein funktionierendes Windows 10 auf dem Rechner. Ein Bios-Update ist heutzutage auf aktuellen Rechnern kein Problem mehr. Bei acpi-Problemen eigentlich unabdingbar.
Kann das Problem lösen, muss es aber nicht.

Du hast doch Ubuntu 17.04 drauf? Warte noch bis zum 19. Oktober, dann soll Ubuntu 17.10 rauskommen. Vielleicht löst das alle Probleme?

Ich weiß nicht, ob Acer seinen Service verbessert hat? Damals: http://www.acer-userforum.de/threads/ace…-haftung.25927/
Vielleicht übernehmen die mittlerweile auch die Haftung für Schäden beim Bios-Update? Oder der Verkäufer macht das, wie in dem Link? Du könntest Acer ja auch anschreiben. Wenn die dann Linux als vollwärtiges Betriebssystem akzeptieren und nicht wie so mancher Hersteller argumentieren: Linux, selber Schuld!

Ich habe mir auch das Handbuch vom Acer TravelMate X349-M angesehen. Viel gibt das leider nicht her. (Man kann über Windows-Tools am Bios herumfuchteln). Einstellungen im Bios/UEFI sind leider nicht darin zu finden. (Konnte auch kein Service-Manual finden).
Hast du im Bios schon mal Optionen gesucht, die vielleicht auch ein Grund sein könnten? Vielleicht irgendwas mit ACPI, Systemstart o.a. Vielleicht mal diesen beschleunigten Systemstart, den es geben soll, ausschalten.

Mein neuester Rechner hat ein MSI-UEFI_BIOS. Dort kann man Updaten ohne irgendein Betriebssystem. Man klickt drauf und muß nur die Updatedatei angeben. Einfacher geht es nicht. (Allerdings gibt es für meinen Rechner noch kein neues Update, habe es noch nie gemacht). Hast du vielleicht auch so eine Funktion im BIOS?

ACPI dauerhaft ausschalten, finde ich keine so gute Idee. Gerade bei Notebooks, wo Stromspartechniken besonders wichtig sind.

Gruß v. Uli

Zitat

Du hast doch Ubuntu 17.04 drauf? Warte noch bis zum 19. Oktober, dann soll Ubuntu 17.10 rauskommen. Vielleicht löst das alle Probleme?

Das kannst auch jetzt schon nehmen! http://cdimage.ubuntu.com/daily-live/current/HEADER.html

Mit den normalen Updates ist das dann in 3 Tagen eh das Gleiche.

Gruß

Du gehst in deinem Startposting auf "bearbeiten" und wählst dann neben den Titel das entsprechende Präfix aus und speicherst ab.

Aber auf [erledigt], denn dein eigentliches Problem mit der alten Version hast Du ja nicht wirklich [gelöst].