Hallo Antje!
Installiere unter Ubuntu das Paket "mtpfs". Über die Softwareverwaltung oder das Terminal per
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Quellcode
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sudo apt-get install mtpfs
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Die meisten Geräte sollten dann automatisch erkannt und eingebunden werden. Nach Installation neu verbinden.
Im Smartphone muss der MTP-Modus aktiviert sein.
Quelle
Gruß