[offen] externe wd elements 500gb festplatte wird unter kubuntu 14.04 nicht erkannt

parzi

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09.11.2014, 18:23

externe wd elements 500gb festplatte wird unter kubuntu 14.04 nicht erkannt

hallo liebes forum,

habe kubuntu 14.04 installiert in der hoffnung dass meine externe festplatte wieder erkannt wird.
hat einen blauen usb anschluss müsste also 3.0 sein
der laptop hat nur 4 usb 3 anschlüsse und keinen usb 2.
an einem uralten windows xp mit usb2.0 wird sie noch erkannt...
und an anderen linux pc auch.

sie wurde wie gesagt auch vorher nicht auf meinem pc mit windows 7 erkannt.

kann mir jemand weiterhelfen. treiber,etc....?

Quellcode

parzi@parzi-Vostro-3560:~$ tail -f /var/log/syslog
Nov  9 20:08:31 parzi-Vostro-3560 kernel: [ 1563.013143] usb 3-2: reset high-speed USB device number 4 using xhci_hcd
Nov  9 20:08:31 parzi-Vostro-3560 kernel: [ 1563.029526] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI xhci_drop_endpoint called with disabled ep ffff88007f061480
Nov  9 20:08:31 parzi-Vostro-3560 kernel: [ 1563.029535] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI xhci_drop_endpoint called with disabled ep ffff88007f0614c0
Nov  9 20:08:31 parzi-Vostro-3560 kernel: [ 1563.141348] usb 3-2: reset high-speed USB device number 4 using xhci_hcd
Nov  9 20:08:31 parzi-Vostro-3560 kernel: [ 1563.157684] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI xhci_drop_endpoint called with disabled ep ffff88007f061480
Nov  9 20:08:31 parzi-Vostro-3560 kernel: [ 1563.157693] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI xhci_drop_endpoint called with disabled ep ffff88007f0614c0
Nov  9 20:08:31 parzi-Vostro-3560 kernel: [ 1563.273467] usb 3-2: reset high-speed USB device number 4 using xhci_hcd
Nov  9 20:08:31 parzi-Vostro-3560 kernel: [ 1563.289613] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI xhci_drop_endpoint called with disabled ep ffff88007f061480
Nov  9 20:08:31 parzi-Vostro-3560 kernel: [ 1563.289635] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI xhci_drop_endpoint called with disabled ep ffff88007f0614c0
Nov  9 20:08:31 parzi-Vostro-3560 kernel: [ 1563.289769] scsi 7:0:0:0: Device offlined - not ready after error recovery
Nov  9 20:17:01 parzi-Vostro-3560 CRON[2764]: (root) CMD (   cd / && run-parts --report /etc/cron.hourly)

vielen dank für hilfe
parzi

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parzi

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09.11.2014, 18:37

noch zwei anlyse befehle ausgeführt:

Quellcode

parzi@parzi-Vostro-3560:~$ sudo parted -l
Modell: ATA ST9500423AS (scsi)
Festplatte  /dev/sda:  500GB
Sektorgröße (logisch/physisch): 512B/4096B
Partitionstabelle: msdos

Nummer  Anfang  Ende   Größe   Typ       Dateisystem     Flags
 1      1049kB  494GB  494GB   primary   ext4            boot
 2      494GB   500GB  6339MB  extended
 5      494GB   500GB  6339MB  logical   linux-swap(v1)


parzi@parzi-Vostro-3560:~$ sudo fdisk -l

Disk /dev/sda: 500.1 GB, 500107862016 bytes
255 Köpfe, 63 Sektoren/Spur, 60801 Zylinder, zusammen 976773168 Sektoren
Einheiten = Sektoren von 1 × 512 = 512 Bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes
Festplattenidentifikation: 0x0009d02e

   Gerät  boot.     Anfang        Ende     Blöcke   Id  System
/dev/sda1   *        2048   964388863   482193408   83  Linux
/dev/sda2       964390910   976771071     6190081    5  Erweiterte
Partition 2 beginnt nicht an einer physikalischen Sektorgrenze.
/dev/sda5       964390912   976771071     6190080   82  Linux Swap / Solaris
parzi@parzi-Vostro-3560:~$ ^C
parzi@parzi-Vostro-3560:~$

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Wau Wie Lein

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09.11.2014, 18:39

HI,

wenn die Platte angestöpselt ist, zeig doch bitte mal die Ausgabe von

	Quellcode
1 2	lsusb sudo parted -l

Wie meinst du denn mit nicht erkannt? Wird keine Partition angezeigt? Was für Partitionen sind denn auf der Platte vorhanden?
Unter Windows 7 kann man, wenn man die Laufwerkbuchstaben mit einem anderem Programm mal selber zugewiesen hat, die automatische Zuweisung der Buchstaben deaktivieren. Wenn deine Platte da noch keine hatte, wird die dann auch nicht im Explorer angezeigt.

Wird die Platte angesteckt denn im Partitionsmanager angezeigt?

VG

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parzi

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09.11.2014, 19:30

hallo wau wie lein,

dank für die schnelle antwort,

sie wird nicht im explorer angezeigt und auch nicht im partitionsmanager. dort wird nur die interne 500 gig platte angezeigt.
ich denke ich habe die externe mal auf ntfs? formatiert. wie gesagt an anderen pcs läuft sie ja. und windows 7 ist jetzt erst mal passe.
da ich nach so kurzer zeit schon von kubuntus bedienung angetan bin.

1

Quellcode

parzi@parzi-Vostro-3560:~$ lsusb
Bus 002 Device 003: ID 0a5c:21d7 Broadcom Corp. BCM43142 Bluetooth 4.0
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 0c45:643f Microdia 
Bus 001 Device 004: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 003: ID 138a:0011 Validity Sensors, Inc. VFS5011 Fingerprint Reader
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub                
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub                           
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub                           
Bus 003 Device 003: ID 12d1:1575 Huawei Technologies Co., Ltd.                           
Bus 003 Device 004: ID 1058:1042 Western Digital Technologies, Inc.                      
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Quellcode

parzi@parzi-Vostro-3560:~$ sudo parted -l                                                
[sudo] password for parzi:                                                               
Modell: ATA ST9500423AS (scsi)                                                           
Festplatte  /dev/sda:  500GB                                                             
Sektorgröße (logisch/physisch): 512B/4096B                                               
Partitionstabelle: msdos                                                                 

Nummer  Anfang  Ende   Größe   Typ       Dateisystem     Flags
 1      1049kB  494GB  494GB   primary   ext4            boot
 2      494GB   500GB  6339MB  extended
 5      494GB   500GB  6339MB  logical   linux-swap(v1)

sagt dir das was?
gruß

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Fredl

Ubuntu-Forum-Team

Beiträge: 11 331

10.11.2014, 14:21

Zitat von »parzi«

der laptop hat nur 4 usb 3 anschlüsse und keinen usb 2

Genau das ist das Problem:

Zitat von »parzi«

xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI xhci_drop_endpoint called with disabled ep

xhci_hcd ist der USB3-Treiber
---> such, Maschine! --->

Zitat von »"https://lists.debian.org/debian-kernel/2014/11/msg00054.html"«

linux-image-3.2.0-4-amd64, but still seeing the problem

Trusty hat zwar schon kernel 3.13.0, aber scheinbar immer noch das gleiche Problem.

Zitat von »parzi«

mit usb2.0 wird sie noch erkannt

QED

Zitat von »parzi«

14.04 installiert in der hoffnung dass meine externe festplatte wieder erkannt wird

tja, das könnte noch dauern.

Beim Erstellen dieser Nachricht kamen keine Tiere zu Schaden.

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but don't call me Ferdl

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Wau Wie Lein

User

Beiträge: 440

10.11.2014, 19:28

Was mich interessieren würde ist, ob die Platte erkannt wird, wenn xhci_hcd entladen wird.
Gib im Terminal bitte mal

	Quellcode
1	modprobe -r xhci_hcd

ein und stöpsle die Platte danach mal an.
Damit wird der USB3-Treiber entladen, falls nicht in Benutztung, und über 2.0 sollte die Platte dann angezeigt werden.

Hatte bisher noch keine Probleme mit dem USB3.0 Treiber. Aber der Bug scheint noch zu bestehen?
Was mich wundert ist, dass die Platte ja laut Beschreibung unter Windows 7 auch nicht lief. Aber da weiß man ja eh nie.

VG

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Ildis

Account auf eigenen Wunsch gelöscht

Beiträge: 18 492

11.11.2014, 11:55

Hallo

Ich hate mal ein Ähnliches Problem.
Da meine Notebooks ebenfalls USB 3 Haben.
Dann habe ich Irgentwo Gelesen das man Externe Festplatten oder USB-Sticks mit FAT32 Belegen soll.
Seit dem ich das mache ist es Egal wo ich sie Anschliese.
Ich weis aber nicht wie das bei Kubuntu ist,
Oder ob ich dies Thead Falsch Verstanden habe.

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parzi

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Beiträge: 4

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11.11.2014, 22:52

hi,

bevor ich das mit dem usb 2.0 versuche würde ich gerne wissen
wie ich die usb 3.0 unterstützung dann wieder einschalte.

es also rückgängig mache?

gruß

ps: sie wurde erst vor kurzem auf nem linux rechner mit fat32 beschrieben.

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Wau Wie Lein

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Beiträge: 440

12.11.2014, 06:48

Zitat von »parzi«

hi,

wie ich die usb 3.0 unterstützung dann wieder einschalte.

es also rückgängig mache?

Wenn du das Modul mit modprobe manuell entlädst, wird es nach dem nächsten Neustart wieder geladen. Alternativ mit insmod das Modul wieder laden.

VG

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Fredl

Ubuntu-Forum-Team

Beiträge: 11 331

12.11.2014, 11:10

insmode ist old-school

Nach dem Entladen von xhci_hcd sollte sicherheitshalber zumindest ein 1.1 Treiber geladen werden, sonst gibt es immer noch kein USB. Sehr wahrscheinlich wird das ohci_hcd sein. Je nach Hardware könnte auch uhci_hcd in Frage kommen. Wenn die Platte damit erkannt wird, kann man noch schauen ob USB2.0 auch geht. Dazu braucht man zusätzlich noch den ehci_hcd.

Laden ist immer "sudo modprobe <Treiber>", also

	Quellcode
1	sudo modprobe ohci_hcd

(oder uhci_hcd, ehci_hcd)
Entladen "sudo modprobe -r <Treiber>"

Immer darauf achten, daß nur ein Treiber geladen ist (bzw. o(u)hci_hcd+ehci_hcd zusammen, der 2.0 benötigt einen 1.1 dazu)

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